Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как Iccara Vetro събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате iccaravetro.com, да направите поръчка, да се свържете с нас или да взаимодействате с нашите услуги.

1. Кои сме ние

Име на магазина: Iccara Vetro

Адрес: Via Provinciale 87, 90044 Carini (PA), Italy

Имейл: info@iccaravetro.com

Телефон: +39 91 867 4055

2. Лична информация, която събираме

Може да събираме информация, която предоставяте, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до обслужването на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и изпратено съдържание.

Може да събираме информация автоматично, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и подобни технологични данни.

Може да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, платежни оператори, превозвачи за доставки, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, рекламни платформи, инструменти за обслужване на клиенти и доставчици на маркетингови услуги.

3. Как използваме личната информация

Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искания, отговаряне на запитвания на клиенти, предотвратяване на измами, защита на нашия уебсайт, спазване на законови и данъчни задължения, подобряване на нашия уебсайт и услуги, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато е разрешено, и персонализиране на съдържанието и рекламите на уебсайта, когато е разрешено.

4. Законови основания за обработване

За клиенти в Европейското икономическо пространство или други региони с подобни закони може да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на законови задължения, легитимни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото законодателство.

5. Споделяне на лична информация

Може да споделяме лична информация със Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, платежни оператори, превозвачи за доставки, митнически посредници, доставчици на данъчни услуги и услуги за съответствие, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за обслужване на клиенти, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква по закон.

Не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени употреби на бисквитки, рекламни пиксели, аналитични инструменти или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за защита на личните данни. Когато е приложимо, може да имате право да се откажете.

6. Информация за плащанията

Информацията за платежните карти и платежните сметки се обработва от платежни оператори и платформи за платежни услуги. Не съхраняваме умишлено пълни номера на платежни карти в собствените си системи.

7. Международни трансфери

Тъй като се намираме в Италия и използваме доставчици на услуги, които могат да извършват дейност в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна, съхранявана или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато се изисква, използваме подходящи мерки за защита при международни трансфери, като договорни гаранции или други законосъобразни механизми.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни претенции, спазване на данъчни, счетоводни и правни задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и изпълнение на споразумения.

Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.

9. Вашите права, свързани с поверителността

В зависимост от местоположението ви може да имате право на достъп до личната информация, да поискате коригиране, да поискате изтриване, да възразите срещу обработването, да поискате ограничаване на обработването, да поискате преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, да се откажете от целенасочена реклама или определено споделяне на данни и да обжалвате решение относно правата ви, свързани с поверителността, когато е приложимо.

За да упражните правата си, свързани с поверителността, свържете се с нас на info@iccaravetro.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искането.

10. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.

Транзакционните имейли, като потвърждения на поръчки, актуализации за доставката, актуализации за връщания и съобщения от обслужването на клиенти, не са маркетингови съобщения и могат да продължат да бъдат изпращани.

11. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии за функционалност на уебсайта, анализи, персонализация, реклама, предотвратяване на измами и производителност. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитките.

12. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години. Ако смятате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.

14. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.