Pravila privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Iccara Vetro prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite iccaravetro.com, naručite, obratite nam se ili stupite u interakciju s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Iccara Vetro

Adresa: Via Provinciale 87, 90044 Carini (PA), Italy

E-pošta: info@iccaravetro.com

Telefon: +39 91 867 4055

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati informacije koje nam pružate, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, podatke o povratu i povratu novca, recenzije proizvoda i poslani sadržaj.

Informacije možemo prikupljati automatski, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operativni sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i slične podatke prikupljene tehnologijom.

Informacije možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, izvršitelje obrade plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, pružatelje analitičkih usluga, oglašivačke platforme, alate za korisničku podršku i pružatelje marketinških usluga.

3. Kako upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i ispunjavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organiziranje otpreme i dostave, pružanje podataka za praćenje pošiljke, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i jamstvenih zahtjeva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, poštovanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te prilagodbu sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršenja ugovora, poštovanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite zakonskih prava ili drugih pravnih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, izvršiteljima obrade plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, pružateljima analitičkih usluga, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Ne prodajemo osobne podatke za novac.

Međutim, određene upotrebe kolačića, oglasnih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o zaštiti privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Ako je primjenjivo, možda imate pravo odustati od takve obrade.

6. Podaci o plaćanju

Podaci o platnim karticama i podaci o platnim računima obrađuju se putem izvršitelja obrade plaćanja i platformskih usluga plaćanja. Pune brojeve platnih kartica ne pohranjujemo namjerno na vlastitim sustavima.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italija i upotrebljavamo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši osobni podaci mogu se prenijeti u zemlje izvan vaše države prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Ako je potrebno, upotrebljavamo odgovarajuće zaštitne mjere za međunarodne prijenose, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje narudžbi, pružanje korisničke službe, obradu povrata, povrata novca i jamstvenih zahtjeva, ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i zakonskih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i izvršavanje ugovora.

Rokovi čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i zakonskim zahtjevima.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zahtijevati ispravak, zahtijevati brisanje, uložiti prigovor na obradu, ograničiti obradu, zahtijevati prenosivost podataka, povući privolu, odjaviti se s marketinških poruka e-pošte, odjaviti se od ciljanog oglašavanja ili određenog dijeljenja podataka te, gdje je primjenjivo, uložiti žalbu na odluku o pravima na privatnost.

Za ostvarivanje prava na privatnost obratite nam se na info@iccaravetro.com. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva.

10. Marketinške komunikacije

Ako ste se pretplatili na marketinške poruke e-pošte ili druge poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku upotrebom poveznice za odjavu ili slijedeći upute u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, ažuriranja dostave, ažuriranja povrata i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i mogu se i dalje slati.

11. Kolačići i slične tehnologije

Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-mjesta, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i performanse. Za više pojedinosti pogledajte naše Politika kolačića.

12. Sigurnost

Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

13. Privatnost djece

Naše web-mjesto nije namijenjeno djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće mjere.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.